🤝 Стейкхолдеры и работа с командой

Продакт — как организатор свадьбы. Невеста хочет одно, родители другое, бюджет третье. Он выслушивает всех, но решение должно сложиться в один праздник

Как это работает

1. Составь карту стейкхолдеров — кто они и что для них важно
2. Расставь по матрице влияния и интереса: сильное влияние и интерес — держишь близко, сильное влияние и слабый интерес — держишь в курсе, слабое влияние и сильный интерес — информируешь, остальных наблюдаешь
3. Договорись о правилах: как приходят запросы, по каким критериям их приоритизируют, когда показываешь результат
4. Регулярно показывай прогресс — демо, короткая рассылка, роадмап в открытом доступе

С командой продакт работает как равный: объясняет проблему и цель, а решение ищут вместе. Хорошая постановка задачи отвечает на вопрос «зачем», а не только «что»

Пример из жизни

Отдел продаж требовал срочно сделать функцию для одного крупного клиента. Продакт показал, что та же функция нужна ещё 40 клиентам из базы обращений поддержки, и предложил общий вариант. Продажи получили фичу через месяц вместо двух недель, но её смогли продавать всем

Важно запомнить

• Решение «нет» нужно объяснять через цели и данные, а не через личное мнение
• Влияние без власти — главный навык продакта
• Команда должна понимать, зачем делает задачу

Как ответить на собесе

Связанные темы