📣 Go-to-market и запуск фичи

Можно испечь отличный торт и оставить его на кухне. Запуск — это вынести его к гостям, сказать, что это и почему стоит попробовать

Как это работает

1. Сегмент и сообщение — кому и какую ценность обещаем одной фразой
2. Каналы — внутри продукта, рассылки, продажи, реклама, партнёры
3. Готовность компании — поддержка знает ответы, продажи умеют показывать, документация обновлена
4. Поэтапная раскатка — сначала 5–10 % пользователей или одна страна, следим за метриками и ошибками
5. Метрики запуска — освоение фичи, влияние на целевую метрику, контрольные
6. Разбор через 2–4 недели — что сработало, что докрутить

Раскатку обычно делают через feature flags: функцию включают части пользователей без нового релиза и выключают, если что-то пошло не так

Пример из жизни

Маркетплейс выпустил примерку одежды по фото, но о ней не рассказали. Через месяц ей пользовался 1 % покупателей. Добавили подсказку на карточке товара и письмо тем, кто раньше возвращал одежду из-за размера. Освоение выросло в несколько раз, а доля возвратов в этом сегменте снизилась

Важно запомнить

• Фича без коммуникации почти не используется
• Поэтапная раскатка снижает риск
• Внутренние команды должны узнать о запуске раньше клиентов

Как ответить на собесе

Связанные темы