🚀 Первые шаги в новой команде и проекте
Новый тренер не меняет состав в первом матче. Он смотрит игры, говорит с каждым игроком и только потом правит схему
Как это работает
- Контекст. Зачем проект бизнесу, кто спонсор, какие сроки и обещания уже даны. Читаешь устав, контракт, последние отчёты
- Люди. Встреча один на один с каждым в команде и с ключевыми стейкхолдерами. Вопросы: что мешает, что бы поменял, чего ждёшь от меня
- Процесс как есть. Сидишь на всех встречах, смотришь доску, трекер, как задачи проходят путь. Не правишь
- Состояние. План против факта, риски, техдолг, бэклог, зависимости от других команд
- Первая победа. Одна боль, которую можно снять за неделю: сломанный стенд, непонятные приоритеты, лишняя встреча
- План изменений. Через месяц: что меняем, зачем, в каком порядке. Согласуешь с командой и руководителем
Что спрашивать на один на один
- Над чем ты сейчас работаешь и что тебе мешает
- Что в проекте, по-твоему, идёт не так
- Что ты бы поменял первым делом
- Чего ты ждёшь от менеджера проекта
- Кому ты доверяешь в команде, к кому идёшь с вопросами
Последний вопрос показывает реальную структуру команды, которая редко совпадает с оргструктурой
Если предшественник ушёл плохо
Не критикуй его при команде. Люди работали с ним, часть правил они считают своими. Спроси, что из прошлого стоит сохранить
Пример из жизни
Менеджер пришёл в команду, где срывались сроки. Первое желание было ввести отчёты и дедлайны. Вместо этого он две недели сидел на встречах и говорил с людьми. Выяснилось: задачи приходят без критериев приёмки, и половина времени уходит на уточнения. Первое изменение: Definition of Ready и обязательный созвон с аналитиком перед планированием. Сроки выровнялись за два спринта без дедлайнов и отчётов
Важно запомнить
- Первые недели слушай, а не меняй
- Один на один с каждым до любых изменений
- Первое изменение маленькое и видимое, чтобы заработать доверие
- Не критикуй предшественника
Как ответить на собесе
Каковы твои первые шаги при получении новой команды или проекта?
«Первые две недели я не меняю ничего. Разбираюсь в цели проекта и в том, какие обещания уже даны. Провожу встречи один на один с каждым в команде и с ключевыми стейкхолдерами: что мешает, что бы поменял, чего ждёшь от меня. Сижу на всех встречах и смотрю, как задачи реально проходят путь. Параллельно сверяю план с фактом и собираю риски. К концу второй недели выбираю одну острую боль, которую можно снять быстро, и снимаю её. А через месяц приношу команде и руководителю план изменений с обоснованием. В прошлый раз такой болью были задачи без критериев приёмки, и первое изменение было Definition of Ready»