🔭 Анализ рынка и конкурентов: TAM, SAM, SOM
TAM — все, кто пьёт кофе в городе. SAM — те, кто живёт рядом с твоей кофейней. SOM — те, кого ты реально переманишь у соседней точки в первый год
Как это работает
| Уровень | Что это | Пример для сервиса онлайн-записи в салоны |
|---|---|---|
| TAM | Весь рынок | Все салоны красоты страны × годовая подписка |
| SAM | Доступная часть | Салоны в городах, где есть продажи, без своих систем записи |
| SOM | Реальная доля | Сколько салонов из SAM подключим за 3 года |
Считают двумя способами и сверяют:
- Сверху вниз — из отчётов о рынке берут общий объём и отсекают лишнее
- Снизу вверх — число клиентов × цена × частота покупки. Этот способ инвесторы и интервьюеры ценят больше, потому что видны допущения
Анализ конкурентов:
- Прямые — делают то же самое
- Косвенные — решают ту же работу иначе. Для записи в салон это мессенджер администратора и блокнот
- Сравнивают по ценности для сегмента, цене, каналам, сильным и слабым сторонам. Самое полезное — пройти их путь клиента самому